Politique de Confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Bella Moda 212 collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs professionnels conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom de l’entreprise : Bella Moda 212
Adresse : 70 Avenue Victor Hugo, Lot 212, 93300 Aubervilliers, France
Email : webgcld@gmail.com
Téléphone : +33 1 48 34 88 97

Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter :

• Données professionnelles : Nom de l’entreprise, numéro de SIRET, coordonnées complètes.
• Informations de contact : Nom, prénom, email, téléphone.
• Données transactionnelles : Historique des commandes, paiements et facturations.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, temps passé sur le site, pages consultées.
• Autres informations : Toute donnée fournie volontairement via nos formulaires de contact ou communications directes.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Gestion des comptes clients : Création et gestion des comptes professionnels, traitement et livraison des commandes.
• Amélioration de nos services : Analyse des comportements des utilisateurs pour optimiser l'expérience client.
• Marketing et communication : Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec consentement préalable).
• Respect des obligations légales : Conservation des informations à des fins fiscales et comptables.

Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Transporteurs pour la livraison, plateformes de paiement pour sécuriser les transactions.
• Autorités légales : Si requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Bella Moda 212 s’engage à ne jamais vendre ou louer vos données à des tiers non autorisés.

Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre :

• Les accès non autorisés.
• La perte, l’altération ou la divulgation accidentelle.

Nos systèmes sont sécurisés par des protocoles de cryptage, des pare-feu et des politiques d'accès strictes.

Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée :

• Données client : 5 ans après la dernière transaction pour répondre aux obligations légales.
• Données marketing : Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger toute information inexacte.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données dans des circonstances spécifiques.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre prestataire.
• Droit d’opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à webgcld@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours ouvrables.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Garantir le bon fonctionnement de notre site.
• Analyser le trafic et améliorer votre expérience utilisateur.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, vous pouvez nous contacter :

Email : webgcld@gmail.com
Téléphone : +33 1 48 34 88 97
Adresse : 70 Avenue Victor Hugo, Lot 212, 93300 Aubervilliers, France

Chez Bella Moda 212, nous nous engageons à protéger vos données et à garantir leur confidentialité.